Politique de confidentialité du site Web

 

1. Champ d'application

La présente politique régit le traitement des données personnelles sur notre site internet ainsi que dans les services proposés par notre boutique.

Elle décrit la manière dont les données sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679, à la Loi Informatique et Libertés française modifiée ainsi qu’aux dispositions applicables du Code de la consommation français.

L’utilisation du site internet implique l’acceptation des conditions décrites dans cette politique.

2. Collecte des informations

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement des commandes et au bon fonctionnement du site internet.

Les données collectées peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse de facturation et de livraison
• Adresse email
• Informations de paiement traitées par des prestataires autorisés
• Historique des commandes et utilisation du site internet

Lors de la navigation sur le site internet, certaines données peuvent également être collectées à l’aide de cookies afin de :

• Garantir le bon fonctionnement technique du site internet
• Faciliter la navigation
• Analyser l’utilisation du site internet
• Mémoriser certaines préférences de navigation

Le client peut configurer ou désactiver les cookies à tout moment depuis les paramètres de son navigateur.

3. Utilisation et communication des données

Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités nécessaires au fonctionnement des services proposés sur le site internet :

• Gestion des commandes
• Service client
• Amélioration du site internet
• Respect des obligations légales et fiscales

Les données sont transmises uniquement lorsque cela est nécessaire aux services suivants :

• Prestataires de paiement
• Transporteurs et services logistiques
• Prestataires techniques du site internet

Tous les partenaires concernés respectent les obligations relatives à la confidentialité et à la protection des données personnelles.

Aucune vente ni utilisation abusive des informations personnelles n’est effectuée.

4. Conservation et sécurité des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues :

• Pendant la relation commerciale avec le client
• Jusqu’à trois ans après la dernière interaction, sauf obligation légale différente
• Selon les délais imposés par le Code de commerce français et les obligations fiscales applicables

Nous appliquons des mesures de sécurité adaptées afin de protéger les informations personnelles :

• Protection des données lors de leur transmission
• Contrôle des accès aux systèmes
• Surveillance des infrastructures techniques

Concernant les cookies, le client peut :

• Accepter ou refuser leur utilisation
• Modifier ses préférences
• Retirer son consentement à tout moment

La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site internet.

5. Droits de l'utilisateur

Conformément aux articles 15 à 22 du Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679, le client dispose des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retrait du consentement

Les demandes peuvent être adressées à notre service client.

6. Base juridique

Le traitement des données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution d’un contrat
• Consentement du client
• Respect des obligations légales
• Intérêts légitimes liés à la sécurité du site internet et à la prévention de la fraude

Toutes les opérations de traitement sont réalisées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 ainsi qu’aux exigences légales applicables en France.

7. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou à la protection des données personnelles, notre équipe reste disponible pendant les heures de service.

Email: pr@hamonocasa.com
Téléphone: +81 (905) 407 41 91
Adresse: B205 GREEN FIELD, 1-29-8 MAGINU, MIYAMAE-KU, KANAGAWA-KEN 216-0035, JAPON
Heures de service: du lundi au vendredi, de 08:00 à 16:00
Zone de livraison: France