Politique de protection des données (RGPD)

1. Champ d'application

La présente politique régit le traitement des données personnelles sur notre site internet ainsi que dans les services proposés par notre boutique.

Son objectif est de garantir une gestion transparente et sécurisée des données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679, à la Loi Informatique et Libertés française modifiée ainsi qu’aux dispositions applicables du Code de la consommation français.

L’utilisation du site internet implique l’acceptation des conditions décrites dans cette politique.

2. Collecte et traitement des données

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement des commandes et au bon fonctionnement du site internet.

Les données collectées peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse de facturation et de livraison
• Adresse email
• Informations de paiement traitées par des prestataires autorisés
• Historique des commandes et utilisation du site internet

Ces données sont utilisées pour :

• Gestion et suivi des commandes
• Communication avec le client
• Amélioration du fonctionnement du site internet
• Respect des obligations légales et fiscales

Le traitement des données repose sur l’exécution du contrat, le respect des obligations légales ou le consentement du client lorsque celui-ci est requis.

3. Utilisation et communication des données

Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour des finalités légitimes liées aux activités du site internet.

Les données peuvent être transmises uniquement aux tiers nécessaires au fonctionnement des services :

• Prestataires de paiement
• Transporteurs et services logistiques
• Prestataires techniques du site internet

Tous les partenaires concernés respectent des obligations strictes de confidentialité et de protection des données.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni utilisées à des fins non autorisées.

4. Conservation et sécurité des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• Pendant la relation commerciale avec le client
• Jusqu’à trois ans après la dernière interaction, sauf obligation légale différente
• Selon les délais imposés par le Code de commerce français et les obligations fiscales applicables

Nous appliquons des mesures de sécurité adaptées afin de protéger les informations personnelles :

• Protection des données lors de la transmission
• Contrôle des accès aux systèmes
• Surveillance des serveurs et infrastructures techniques

5. Cookies

Le site internet utilise des cookies afin de garantir son bon fonctionnement et d’améliorer l’expérience de navigation.

Le client peut configurer ses préférences lors de sa première visite puis modifier ses choix ultérieurement depuis les paramètres de son navigateur.

La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site internet.

6. Droits de l'utilisateur

Conformément aux articles 15 à 22 du Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679, le client dispose des droits suivants :

• Accès à ses données personnelles
• Rectification des données inexactes
• Suppression des données
• Limitation du traitement
• Opposition au traitement
• Portabilité des données
• Retrait du consentement lorsque celui-ci constitue la base juridique du traitement

Les demandes peuvent être adressées à notre service client et seront traitées conformément aux délais prévus par la réglementation applicable.

7. Conformité réglementaire

Le traitement des données personnelles est réalisé conformément aux principes de légalité, de transparence et de sécurité définis par le Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679.

Notre boutique s’engage à :

• Protéger les droits des utilisateurs
• Maintenir des standards de sécurité adaptés
• Mettre à jour les pratiques internes selon les recommandations de la CNIL et les exigences légales applicables en France

8. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, notre équipe reste disponible pendant les heures de service.

Email: pr@hamonocasa.com
Téléphone: +81 (905) 407 41 91
Adresse: B205 GREEN FIELD, 1-29-8 MAGINU, MIYAMAE-KU, KANAGAWA-KEN 216-0035, JAPON
Heures de service: du lundi au vendredi, de 08:00 à 16:00
Zone de livraison: France